Покупателям
Всё о покупке в TOIZER: как получаете заказ, что с гарантией и как ухаживать за украшениями, чтобы они радовали десятилетиями.
Оплата и получение
Золото покупают глазами и руками: приглашаем на примерку в бутик TOIZER — ул. Чехова, 7 (ежедневно 9:00–21:00). Менеджер подготовит выбранные украшения к вашему приходу.
Также ждём вас в наших магазинах: Ак-Суйский · Иссык-Кульская — с. Кызыл-Суу, ул. Бообек Ибраева, 47 (район Автовокзала); Джалал-Абад · Джалал-Абадская — ул. Кулатова, 7; Масы · Джалал-Абадская — с. Масы, ул. Ленина, 1, стр. 9; Таш-Кумыр · Джалал-Абадская — с. Шамалды-Сай, ул. Кыргызстан, 8/1; Сузакский · Джалал-Абадская — ул. Умаркулова Жолдошбая, 41; Кызыл-Кия · Баткенская — г. Кызыл-Кыя, ул. Асаналиева (напротив рынка «Айбек»); Ноокатский · Ошская — ул. Алимбаева, 25; Таласский · Таласская — с. Семетей, ул. Ажыбек Датка, 172.
Оплата — наличными или картой при получении, а также в рассрочку через банков-партнёров (условия определяет банк).
Личная встреча с менеджером и курьерская доставка — скоро: запускаем в ближайшее время, следите за новостями.
Гарантия и возврат
На все украшения — гарантия 6 месяцев с фирменным талоном (для клиентов с высоким статусом лояльности — 12): бесплатно устраним заводской брак или заменим изделие.
По закону КР (ст. 15 «О защите прав потребителей») ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Исключение — дефект или несоответствие документам: сразу свяжитесь с нами.
Естественный износ и повреждения при неправильной эксплуатации гарантией не покрываются — предложим платный ремонт в собственной мастерской на выгодных условиях.
Рассрочка
Рассрочка через банков-партнёров: A Bank, MBank, Optima Bank и «Байлык Финанс» — на срок от 3 до 18 месяцев, доступна на все украшения.
Оформление занимает 10 минут: онлайн на сайте или в бутике. Нужен только паспорт.
Ежемесячный платёж виден на карточке каждого товара, полные условия по срокам — на странице украшения.
Уход за украшениями
Снимайте украшения перед душем, спортом и уборкой: косметика, хлор и пот ускоряют потускнение.
Храните изделия отдельно друг от друга в мягких футлярах — так камни и полировка дольше остаются идеальными.
Раз в полгода показывайте украшения мастеру: проверим крепления камней и приведём изделие в порядок — услуги мастерской обсудим на месте.
